À noter:

Les délais mentionnés comprennent le temps de production et l’expédition.

Ce délai peut paraître plus long, mais cela est dû au fait d’assurer une livraison totalement gratuite et de vous offrir des bijoux à des prix très compétitif et respectueux de l’environnement. De plus, nos bijoux sont personnalisés et demandent donc plus de temps à la production.

Pour les livraisons express, une signature est requise lors de la réception du colis.

Veuillez noter que le délai de livraison peut être plus long pour les DOM-TOM et le Luxembourg.

Les délais d'expédition ci-dessus sont des estimations. Ormina ne peut-être tenu responsable pour tout retard après l'envoi. Parfois il peut y avoir des retards à cause des conditions météorologiques ou suite à des grèves des services de la poste. Toute l’équipe Ormina fera de son mieux pour minimiser les inconvénients qui pourraient en résulter.

CONFIRMATION D’EXPEDITION

Veuillez noter qu'un numéro de suivi vous sera communiqué uniquement si vous avez choisi une Livraison Rapide ou Express.

Le suivi de la commande est communiqué au client par e-mail sous 48h après la production du bijou. La production du bijoux peut prendre jusqu'à une semaine.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une notification d’expédition par e-mail  afin de vous informer de vos détails de suivi.

 Si votre colis n'a pas été livré dans le délai estimé par votre méthode de livraison ou si vous avez des questions supplémentaires sur la livraison, nous sommes toujours là pour vous aider en contactant notre service client.

ADRESSE DE LIVRAISONDE LIVRAISON

Nous vous suggérons de vérifier et de nous fournir une adresse de livraison correcte et complète.